ネットワーク・プログラムスは企業のコンタクトセンターやコミュニケーションの帯域管理に向け様々な詳細分野の製品を開発しています。

"NetRelations" は、電話、ＦＡＸ、電子メール、ＩＰ電話など様々な通信メディアに対応が迫られる今日のコールセンター業務に応えるべく開発された次世代のサポートセンターソリューション製品です。
この製品の導入により、現在お客様が持つコールセンターの課題を解決するだけでなく、将来的な利益性の改善をも約束できますので、納得いただける投資効果を生み出すことができます。

また、様々なソフトウェア表彰を受けているこの製品は、個別のお客様のニーズやカスタマイズにすばやく対応することができる自由度を持つことも自慢の一つです。

NetPacer は IETF の規定によるサービス品質（ QoS ）メカニズムである DiffServ を使用しており、これによって単一または複数ネットワークのトラフィックの流れを制御します。 NetPacer を使えばサービスプロバイダや企業団体はインターネットを最適化した形で利用できます。 企業内では、従業員のカテゴリーの違いに応じてインターネットへのアクセス優先権を別々に設定することが可能になります。