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ネットワーク・プログラムズのNet e-OSSは、テレコムサービスプロバイダ向け顧客管理のニーズを満たす完全なWebベースのソリューションです。 Net e-OSSシステムは顧客による製品やサービスの認知から購入に至るまでのライフサイクル全体を処理するための包括的で効率的な機能を提供するよう設計されています。 Net e-OSSは、データネットワークサービスとGSMサービスをサポートしています。

Net e-OSSシステムは一連のソフトウェアモジュールで構成されており、製品や顧客サービスなどの作成や提供に関わる人たちのニーズに対応します。  


モジュールには以下のものがあります:
セルフケア/電子支払プレゼンテーション
製品管理システム
注文管理システム
顧客管理システム
エラー管理システム
一括問い合わせ窓口(SPOC)

一括問い合わせ窓口(SPOC)

Net-e-OSSは安定した機能を提供し、顧客満足度の向上を通じて顧客の獲得と保有を向上させます。

どこからでもアクセス可能
プラットフォーム非依存
ロールベースとエンティティベースのセキュリティ
Web対応ブラウザベースのインタフェース
オーダー項目
サービスオーダーの提供
製品と価格の定義
CORBA/EJBインタフェースによるアプリケーションの統合
変化するビジネス要件をサポートする柔軟性
完全に出荷時そのままで使えるソリューションで、簡単にカスタマイズも可能
小さな新進企業から巨大な急成長する定期顧客ベースまでをサポートするスケーラビリティ
アクセシビリティ・コストの削減
顧客管理とチャンネルパートナーへのアクセス
サポートセンターとの完全統合
すべてのアプリケーション・コンポーネントにSPOCを提供
電子決済プレゼンテーション(E-Bill)

詳しい情報についてはmarketing@networkprograms.com にメールを下さるか、以下の 問い合せフォーム入力下さい。


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