テレコム＆データコム分野での経験が豊富なネットワーク・プログラムズは、津波のように押し寄せるビジネスチャンスを顧客が十分に活かせるよう、次世代ソリューションと費用対効果の高いサービスを提供します。

ネットワーク・プログラムズのテレコム＆データコムソフトウェアソリューションとサービスは、ITU-T TMNモデルの範囲内に属し、Tele Management Forum （TMF）モデルと緊密な関係にあります。テレコムやエンタープライズのネットワークのような領域をカバーし、TMNのさまざまな階層にわたってサポートします。

ネットワーク・プログラムズの技術力は、デバイス、有線・無線通信、コンバージェンスやブロードバンドネットワーク、スイッチングシステム、OSS/BSS、一般電話、インターネットのインフラストラクチャなど、ネットワーク管理全般をカバーします。

ネットワーク・プログラムズは、通信分野とエンタープライズ向けデータベース・システムの両方の専門知識を投入し、エンタープライズ・ユーザーに強力なコール・コントロール機能を提供します。当社の次世代コンタクト・センター製品スイート、NetRelations は、ヒューマン・インターフェースを採用する一方で、顧客はウェブ／ｅメール／電話／ファクス上でのトランザクションを完了します。当社ではコンピュータ・テレフォニー統合作業でのプロジェクトのコンサルティングやマネージメント、システム・インテグレーションを提案します。

ネットワーク・プログラムでは、統合されたインテリジェント・ネットワーク上での音声、データ、映像ベースの統合サービスの提供に取り組んでいます。当社技術を基盤とするソリューション・フレームワークは、請求書発行、ネットワーク・マネージメント、顧客管理のほか、ビデオ・オン・ディマンドやビデオ会議を提供します。

テレコム＆データコムの強みとプロジェクト :